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24시간 이내인 주차대행 상품은 온라인 취소가 불가능하여 전체 취소 대상에서 제외됩니다. 해당 상품을 제외한 금액으로 취소가 진행됩니다. (주차대행은 고객센터를 통해서만 취소할 수 있습니다.)
예약 취소 시점에 따라 아래와 같이 취소수수료가 부과됩니다.
•취소수수료는 전체 결제금액을 기준으로 산정되며, 취소 요청 시점 기준으로 적용됩니다.
•예약 확정 후 1시간 이내 취소 시 수수료가 없습니다. (단, 대여 시작 2시간 이내 예약, 또는 대여 24시간 이내 예약의 업무시간 외 취소는 제외)
•노쇼(사전 취소 없이 미인수하거나 대여 시간 이후 취소)는 전액 수수료가 발생하며 환불이 불가합니다.
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유아용품
업체 사정에 따라 제공 방식과 재고가 다를 수 있습니다.
• 차량 인수 1일 전 안내 해피콜이 필수로 진행됩니다.
• 2일 이내 임박 예약의 경우 반드시 직접 고객센터(1544-8405)로 사전 가능 여부를 확인해주셔야 합니다.
• 차량 반납 시에는 딜리버리 서비스가 지원되지 않으므로, 반드시 렌트카 업체에 직접 방문하여 반납해주셔야 합니다.
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ⓘ 딜리버리 이용 안내
• 인수 시간에 차량을 업체 측에서 인수받아 고객님께 전달하는 상품으로, 예약한 인수 시간과 차량을 전달받는 시간은 상이할 수 있습니다.
• 오전 8시 이전이나 오후 9시 이후 인수 대행 진행 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
• 쏠라티·캠핑카 등의 12인승 이상 대형 차량은 대형 면허 보험이 적용되어 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
• 유아용품 및 편의용품의 경우 별도로 인수가 진행되는 부분이므로 차량 딜리버리에 포함되지 않습니다.
• 동일 일정에 같은 장소로 딜리버리 신청한 차량이 여러 대인 경우 기사님 수배 상황에 따라 기본요금 이외에 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
• 예약 취소의 경우 렌트카 환불 규정과 동일하게 진행됩니다.
• 인수 대행 유류비는 고객 부담입니다.
• 차량 반납은 렌트카 업체에 직접 하셔야 합니다.
원활한 서비스 제공을 위해, 하루 전(24시간)까지 미리 예약해 주세요.
차량 입고 및 출고 일시 선택
• 국제선은 탑승 2시간 전, 국내선은 1시간 전에 공항 도착 권장드립니다.
• 항공편 도착시간 +20분으로 출고시간 설정 권장드립니다.
• 귀국 일정 미정 시 '출고시간 미정' 메모 남겨주세요.
• 당일 항공기 결항으로 차량입고 후 당일 회수하는 경우 복귀 기본료가 발생합니다.
예약 및 차량 정보 입력
• 아래 기준을 충족한 차량에 한해 주차대행 이용이 가능합니다.
• 차량 높이 2.2m 미만 / 신차 기준 차량 가액 2억 원 미만
ⓘ 에어파크 문의 1533-0158
• 차량 입출고 30분 전에는 반드시 에어파크 고객센터로 연락해 주세요.
• 연락이 없을 경우, 차량 입출고가 지연될 수 있습니다.
• 김포공항 서비스 요금에는 최소 요금과 발렛 비용이 포함되어 있으며, 발렛 서비스는 반드시 이용해야 합니다.
• 항공사 사정 등에 따라 실제 출입국 터미널이 달라질 수 있으니 이용객분들께서는 전자항공권(E-Ticket) 또는 홈페이지 내 항공편 검색을 통해 터미널을 꼭 확인하여 주시기 바랍니다.
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