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차량 수수료는 현장 직불금을 포함한 총액 기준입니다. 환불액에는 아직 결제하지 않은 현장 직불금이 포함되지 않습니다.
이용 시작 시각이 지난 주차대행은 환불 금액 없이 함께 취소됩니다. 렌터카는 취소 수수료가 적용됩니다.
예약 취소 시점에 따라 아래와 같이 취소수수료가 부과됩니다.
•취소수수료는 전체 결제금액을 기준으로 산정되며, 취소 요청 시점 기준으로 적용됩니다.
•예약 확정 후 1시간 이내 취소 시 수수료가 없습니다. (단, 대여 시작 2시간 이내 예약은 제외)
•노쇼(사전 취소 없이 미인수하거나 대여 시간 이후 취소)는 전액 수수료가 발생하며 환불이 불가합니다.
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유아용품
업체 사정에 따라 제공 방식과 재고가 다를 수 있습니다.
• 차량 인수 1일 전 안내 해피콜이 필수로 진행됩니다.
• 2일 이내 임박 예약의 경우 반드시 직접 고객센터(1544-8405)로 사전 가능 여부를 확인해주셔야 합니다.
• 차량 반납 시에는 딜리버리 서비스가 지원되지 않으므로, 반드시 렌트카 업체에 직접 방문하여 반납해주셔야 합니다.
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ⓘ 딜리버리 이용 안내
• 인수 시간에 차량을 업체 측에서 인수받아 고객님께 전달하는 상품으로, 예약한 인수 시간과 차량을 전달받는 시간은 상이할 수 있습니다.
• 오전 8시 이전이나 오후 9시 이후 인수 대행 진행 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
• 쏠라티·캠핑카 등의 12인승 이상 대형 차량은 대형 면허 보험이 적용되어 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
• 유아용품 및 편의용품의 경우 별도로 인수가 진행되는 부분이므로 차량 딜리버리에 포함되지 않습니다.
• 동일 일정에 같은 장소로 딜리버리 신청한 차량이 여러 대인 경우 기사님 수배 상황에 따라 기본요금 이외에 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
• 예약 취소의 경우 렌트카 환불 규정과 동일하게 진행됩니다.
• 인수 대행 유류비는 고객 부담입니다.
• 차량 반납은 렌트카 업체에 직접 하셔야 합니다.
원활한 서비스 제공을 위해, 하루 전(24시간)까지 미리 예약해 주세요.
차량 입고 및 출고 일시 선택
• 국제선은 탑승 2시간 전, 국내선은 1시간 전에 공항 도착 권장드립니다.
• 항공편 도착시간 +20분으로 출고시간 설정 권장드립니다.
• 귀국 일정 미정 시 '출고시간 미정' 메모 남겨주세요.
• 당일 항공기 결항으로 차량입고 후 당일 회수하는 경우 복귀 기본료가 발생합니다.
예약 및 차량 정보 입력
• 아래 기준을 충족한 차량에 한해 주차대행 이용이 가능합니다.
• 차량 높이 2.2m 미만 / 신차 기준 차량 가액 2억 원 미만
ⓘ 에어파크 문의 1533-0158
• 차량 입출고 30분 전에는 반드시 에어파크 고객센터로 연락해 주세요.
• 연락이 없을 경우, 차량 입출고가 지연될 수 있습니다.
• 김포공항 서비스 요금에는 최소 요금과 발렛 비용이 포함되어 있으며, 발렛 서비스는 반드시 이용해야 합니다.
• 항공사 사정 등에 따라 실제 출입국 터미널이 달라질 수 있으니 이용객분들께서는 전자항공권(E-Ticket) 또는 홈페이지 내 항공편 검색을 통해 터미널을 꼭 확인하여 주시기 바랍니다.
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